Cómo Comprar

Comprar

Comprar es muy sencillo, haces click sobre el o los productos que te interesan, estos se cargan automáticamente en el “Carrito “

Ingresando a la pagina “Carrito“ podrás chequear el/los productos y las cantidades solicitadas, seleccionas el método de envío y haces click en “ Finalizar Compra” que te llevará directamente a la página de pagos.

Puedes regresar a «Tienda» las veces que quieras y seguir sumando productos a tu Carrito.

Pagar

En la página “Pagar” deberás cargar tus datos, al último indicar cualquier nota o referencia extra que consideres importante. Recuerda que los campos con asterisco (*) son obligatorios.

Seleccionas el modo de pago y debes tildar en el cuadro “he leído y acepto los términos y condiciones

Puedes seleccionar pago por TRANSFERENCIA BANCARIA, donde te aparecerán los datos de nuestra cuenta y el número de pedido, una vez realizada la operación nos envías un mail a hisol@tiendacielo.com con los datos de la transferencia y el número de pedido.

También tienes la opción de pagar en efectivo o tarjeta con diferentes planes y promociones como los Ahora 12 y Ahora 18 en nuestro local de Manuel Cardeñosa 3875 local 3 , Córdoba Capital o contactándonos por Watsapp .

Cada tarjeta tiene sus propias condiciones y promociones y éstas son ajenas a nosotros.

También puedes pagar por “MERCADO PAGO” que te habilita para pagar con diferentes tarjetas de crédito, débito y en efectivo en “Rapipago”, ”Pago Fácil “ o “Provincia Net” imprimiendo el código de barras y dirigiéndote a tu lugar de cobro más cercano. Para ello deberás contactarte con nosotros y te enviaremos Link de Pago con el monto a pagar.

( este monto puede variar según precios publicados)

Recuerda que puedes utilizar tu dinero que tengas en tu cuenta de “Mercado Pago”.

Sí tienes alguna duda te puedes contactar con nosotros por Watsapp o Mail.

Envíos

Una vez cargado el “Carrito“ y verificado tus productos podrás ver según tu localidad el tipo de envío que corresponde a tu zona

Retiro Local, esta opción te permite pasar a retirar por nuestro local de Av. Manuel Cardeñosa 3875 local 3 , Córdoba Capital el / los productos comprados o enviar a terceros autorizados . No tiene costos adicionales.

A Convenir, esta opción, para los que no residen en Córdoba, te permite coordinar el envío por el medio que le convenga más , ya sea enviar un comisionista o bien indicar un transporte de su confianza, también puedes coordinar para que se lo enviemos a domicilio mediante Correo Argentino (para productos menores a 25 kg)

A Convenir”, no te cobraremos el envío, pero si debes pagar por tu cuenta y orden el transporte, comisionista o el correo que elijas, ya que no tenemos relación contractual alguna con estas empresas y/o personas. Sí elijes esta opción, una vez realizada la compra te pones en contacto con nosotros para coordinar el retiro de los productos por nuestro local de Manuel Cardeñosa 3875, local 3, Córdoba Capital. Deberás indicar la empresa y/o persona que autorizas a retirar el pedido. Toda rotura y/o pérdida  producida en el transporte no es responsabilidad de HI PRODUCTS SRL así como cualquier costo relacionado con el envío, seguro etc.

Envió a domicilio: mediante Correo Argentino realizamos envíos a todo el país, recibirás tu pedido en tu domicilio, el costo se te agregará a tu pedido.

Podrás seguir tu envío con el número identificador que proporciona Correo Argentino, el tiempo estimado es entre 3 A 6 días, te visitarán en tu domicilio una vez, en caso de no haber podido realizar le recepción se te informará y quedará en la sucursal correspondiente a tu domicilio para que lo retires.

También tienes la opción (para Córdoba) de retirar sin costos en nuestro local de Manuel Cardeñosa 3875 , local  3, previo aviso y confirmación al +5493515319001 en los horarios de 10:00 a 13:00 y 15:00 a 18hs de lunes a viernes. Debes indicar el nombre y DNI de la persona que retira el producto.

Políticas de cambio y devolución en compras online:

El tiempo para realizar el cambio es de 30 días corridos desde la fecha de entrega del producto.
El cambio puede realizarse directamente en nuestro local previa consulta sobre disponibilidad de stock.
En caso de solicitar un cambio a través del correo, el costo del envío es a cargo del cliente.

Para realizar un cambio mediante cualquier correo el cliente debe realizar el pedido previamente a hisol@tiendacielo.com informando número de orden, modelo, color o capacidad por el cual quiere cambiar, sujeto a disponibilidad de stock.
En todos los casos el envío deberá ir dirigido a nombre de Hi Products SRL, Manuel Cardeñosa 3875 local 3, Córdoba Capital CP 5009

 Todos los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones y dentro del embalaje y/o packaging original con etiquetas inalteradas, sin signos de uso, intacto y dentro de su caja original debidamente cerrada.
La garantía es de 3 meses una vez recibido el producto en caso de falla/rotura/defecto incorrecto/modelo incorrecto, para el caso proporcionaremos una etiqueta de Correo Argentino para que el cliente se acerque a la sucursal del correo y lo envíe de forma gratuita. 
En todos los casos el primer envío debe ser por parte del cliente y una vez que recibamos la mercadería se hace el cambio de producto .
En Córdoba Capital el cambio puede realizarse en el domicilio del vendedor Manuel Cardeñosa 3875 local 3

DEVOLUCIONES:
El reintegro será a través de Mercado Pago una vez verificado el correcto estado del producto. 
Los pedidos de devoluciones se tomarán en el plazo máximo de 10 días corridos desde la fecha de entrega y deberán ser coordinadas con previo aviso a hisol@tiendacielo.com
El costo de este envío será a cargo del cliente, no se aceptarán envíos a sucursal o con pago en destino.

Políticas de Privacidad

Tus datos personales se utilizarán para procesar tu pedido, mejorar tu experiencia en esta web, gestionar el acceso a tu cuenta y otros propósitos, HI SoL respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales.